Termini Condizioni di Vendita
Condizioni di Vendita - Gocce di Luce
Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2025
Benvenuto su Gocce di Luce (di seguito, il "Sito"). Prima di effettuare un ordine, ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita (di seguito, le "Condizioni"). Effettuando un ordine sul Sito, accetti integralmente queste Condizioni.
1. Chi Siamo
Le presenti Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti venduti da Gocce di Luce, con sede legale in Via dei Bosconi 2, 24040 Suisio (BG), Italia. Per assistenza clienti scrivi a: contatti@magiediluce.com. Nel testo, "tu" indica il cliente.
2. Prodotti e Prezzi
I prodotti venduti sul Sito comprendono articoli di bricolage e creazioni artistiche personalizzate, principalmente in carta. Materiali, dimensioni e colori possono essere personalizzati: fa testo sempre l'informazione presente nella scheda prodotto. Se la scheda fosse incompleta, il cliente può richiedere ulteriori dettagli via email.
Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero non essere riprodotti perfettamente sullo schermo. La disponibilità dei prodotti può essere limitata e le tempistiche di consegna possono variare in base alla quantità e dimensione del prodotto. I prezzi e la disponibilità dei prodotti sul Sito possono essere aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso; tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
3. Come Effettuare un Ordine
Per acquistare, seleziona i prodotti desiderati sul Sito e invia l'ordine. Tutte le comunicazioni relative allo stato dell'ordine e alla consegna verranno inviate via email.
Al ricevimento dell'ordine, invieremo una conferma via email con i dettagli dell'acquisto. L'ordine si considera accettato solo quando riceverai la conferma di spedizione.
4. Pagamenti
Il pagamento dei prodotti avviene tramite PayPal. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine.
5. Consegna
Effettuiamo consegne solo in Italia. Le opzioni di spedizione includono:
Corriere standard (2-3 giorni lavorativi)
Corriere espresso su richiesta con costo aggiuntivo (2-3 giorni, 3-4 giorni per le isole)
La tracciabilità della spedizione sarà fornita via email. I tempi di lavorazione variano in base alla dimensione e quantità del prodotto, essendo lavori artigianali; il cliente verrà aggiornato sullo stato dell’ordine.
6. Resi e Sostituzioni
Difetti o danni durante il trasporto: Resi accettati entro 7 giorni dalla ricezione, con foto del danno inviate via email a resi@magiediluce.com.
Oggetti personalizzati o su misura: Non rimborsabili, salvo difetti di produzione evidenti.
Non sono accettati resi per danni dovuti a manipolazione impropria o piegature.
7. Limitazione di Responsabilità
Gocce di Luce non è responsabile per eventuali danni derivanti da malfunzionamenti del Sito o da ritardi nella consegna dovuti a cause esterne o imprevedibili. La responsabilità per danni diretti sarà limitata al prezzo del prodotto acquistato. Nulla pregiudica i diritti di legge dei consumatori.
8. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali vengono utilizzati per gestire gli ordini, aggiornare lo stato delle consegne e inviare comunicazioni relative agli acquisti. Le email marketing vengono inviate solo previo consenso dell'utente. È possibile revocare il consenso scrivendo a contatti@magiediluce.com. I dati saranno trattati in conformità alla normativa italiana sulla privacy.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie sarà competente il Foro di Bergamo.
Per ulteriori informazioni, assistenza o reclami, contatta contatti@magiediluce.com.